در نمایندگی تعمیر ماشین ظرفشویی الجی در تهران، تمام خدمات عیبیابی و تعمیر بهصورت کامل در محل و بدون نیاز به جابجایی انجام میشود. اگر ظرفشویی شما روشن نمیشود، نشتی دارد، خشک نمیکند یا ظروف را تمیز تحویل نمیدهد، تکنسینهای متخصص ما در سریعترین زمان اعزام شده و مشکل را با قطعات اورجینال و ضمانت ۱۸۰ روزه رفع میکنند.
سرویسدهی سریع، تعمیرکاران باتجربه و پشتیبانی کامل، تجربهای مطمئن و بدون دردسر برای شما فراهم میکند. نمایندگی تعمیرات ال جی با تمرکز بر کیفیت و رضایت مشتری، هرگونه ایراد ظرفشویی الجی را بهصورت تضمینی و با بالاترین سرعت برطرف میسازیم.
شاید بپرسید تفاوت نمایندگی رسمی ال جی با تعمیرکاران متفرقه یا اپلیکیشنهای واسط چیست؟ ما یک شرکت تخصصی هستیم، نه یک واسطه. وقتی با نمایندگی اصلی ال جی تهران تماس میگیرید، مستقیماً با تعمیرکار متخصص الجی طرف هستید.
بسیاری از تعمیرکاران برای راحتی کار، سریعاً پیشنهاد تعویض قطعه (مثلاً پمپ یا برد) را میدهند که هزینه شما را چند برابر میکند. اما اولویت تکنسینهای ما “تعمیر” قطعه فابریک دستگاه است تا هزینه نهایی برای شما حداقل شود.
نمایندگی رسمی ال جی ارزش زمان شما را میدانیم. وقتی میگوییم ساعت ۱۴ تا ۱۶ میرسیم، دقیقاً در همین بازه آنجا خواهیم بود. نیازی نیست کل روز خود را خالی کنید و منتظر بمانید.
هیچ هزینه پنهانی وجود ندارد. قیمت قطعه، اجرت تعمیر، ایاب و ذهاب و… همگی طبق تعرفه و به صورت شفاف در فاکتور رسمی درج میشود.
ظرفشوییهای جدید الجی سیستمهای پیچیدهای مثل بخارشوی (TrueSteam) و موتورهای دایرکت درایو دارند. تعمیرکاری که روی همه برندها کار میکند، ممکن است به ظرافتهای الجی مسلط نباشد، اما تیم تعمیرات رسمی ال جی دورههای تخصصی همین برند را گذرانده است.
برد فرمان مغز متفکر دستگاه است. اگر ظرفشویی الجی شما روشن نمیشود، دکمهها کار نمیکنند یا در حین کار خاموش میشود، متخصصین الکترونیک ما به جای تعویض برد گرانقیمت، آیسیها و خازنهای معیوب را با تجهیزات پیشرفته تعمیر میکنند.
موتورهای الجی بسیار کمصدا و قدرتمند هستند. لرزش شدید، صدای ناهنجار (تِقتِق) یا نچرخیدن آبپاشها معمولاً نشانه ضعف در سیمپیچ یا تاخو موتور است که توسط ما بررسی و رفع میشود.
اگر ظروف تمیز نمیشوند، احتمالاً جت پمپ (موتور شستشو) ضعیف شده است. اگر آب در دستگاه مانده است، پمپ تخلیه سوخته یا گیرپاچ کرده است. ما از پمپهای اورجینال کرهای برای جایگزینی استفاده میکنیم
نشتی آب از زیر در یا کف دستگاه میتواند به کابینتها آسیب بزند. تعویض لاستیک دور درب، پرسکاری کابین و تعویض شیلنگهای پوسیده با متریال درجه یک انجام میشود.
بسیاری از مشتریان نمایندگی رسمی ال جی با مشکلات مشابهی تماس میگیرند.ولی 02152945 تنها نماینده رسمی ال جی در تهران است. اگر هر یک از علائم زیر را در ظرفشویی ال جی (LG) خود مشاهده کردید، جای نگرانی نیست؛ اینها تخصص اصلی ما هستند:
یکی از شایعترین مشکلات، عدم تخلیه آب کثیف است که معمولاً با ارور OE نمایش داده میشود. این مشکل میتواند ناشی از گرفتگی فیلترها، خرابی پمپ تخلیه یا مسدود شدن شلنگ فاضلاب باشد. تکنسینهای نمایندگی رسمی LG ابتدا مسیر را بررسی و در صورت نیاز پمپ را تعمیر یا تعویض میکنند.
اگر بعد از شستشو، ظروف چرب هستند یا لکههای سفید (شوره) دارند، نشاندهنده عملکرد ناقص دستگاه است. دلایل اصلی شامل:
ظروف باید پس از پایان سیکل شستشو کاملاً خشک و داغ باشند. اگر ظروف خیس هستند، احتمالا فن خشککن (Dryer Fan) از کار افتاده، المنت گرمایشی سوخته است یا مایع جلادهنده به درستی تزریق نمیشود. نمایندگی رسمی LG در تهران سیستم خشککن زئولیت یا المنتی دستگاه شما را کاملاً چک میکنیم.
اگر دستگاه اصلا روشن نمیشود یا دکمهها (پنل تاچ) کار نمیکنند، مشکل برقی است. این ایراد معمولاً به خرابی برد الکترونیکی (Power Board)، میکروسوئیچ درب یا دوشاخه برق مربوط میشود. تعمیرات تخصصی برد در کارگاه الکترونیک نمایندگی رسمی ال جی در تهران انجام میشود.
دیدن آب در آشپزخانه خطرناک است. نشتی معمولاً از شلنگهای ورودی/خروجی، لاستیک دور درب یا پوسته پمپ اتفاق میافتد. برای جلوگیری از آسیب به کابینتها و کف آشپزخانه، باید سریعاً نسبت به آببندی قطعات اقدام کنید.
نمایش کدهای خطا روی پنل دیجیتال، زبان صحبت کردن دستگاه با شماست. در جدول زیر علت و راه حل سریع مهمترین ارورهای ظرفشویی ال جی را مشاهده میکنید:
| کد خطا (Error) | علت بروز خطا | راه حل اولیه و اقدام لازم |
|---|---|---|
| ارور OE | مشکل در تخلیه آب (Drain Error) | فیلتر کف و شلنگ تخلیه را چک کنید که مسدود نباشند. اگر برطرف نشد، پمپ تخلیه خراب است. |
| ارور IE | مشکل در ورود آب (Water Inlet) | شیر آب ورودی را چک کنید باز باشد. شلنگ ورودی تا نخورده باشد. احتمالا شیر برقی معیوب است. |
| ارور EI / AE | نشتی آب (Water Leakage) | سنسور کف نشتی آب تشخیص داده است. دستگاه را از برق بکشید و سریعاً با تکنسین تماس بگیرید. |
| ارور HE | مشکل در هیتر/المنت (Heater) | آب گرم نمیشود. احتمالاً المنت سوخته یا ترمیستور (سنسور دما) خراب شده است. |
| ارور FE | آبگیری بیش از حد (Overflow) | شیر برقی خراب است و آب قطع نمیشود. فوراً شیر آب ورودی را ببندید. |
| ارور tE | نقص سنسور دما (Thermistor) | سنسور دما ایراد دارد و دستگاه دمای آب را تشخیص نمیدهد. نیاز به تعویض سنسور است. |
| ارور LE | مشکل موتور (Motor Error) | قفل شدن یا ایراد در سیمپیچ موتور شستشو. اگر ظروف مانع حرکت آبپاش نیستند، موتور نیاز به بررسی دارد. |
توجه: اگر با انجام راهکارهای اولیه ارور برطرف نشد، برای جلوگیری از آسیب بیشتر به قطعات الکترونیکی، دستگاه را خاموش کرده و با نمایندگی ال جی تماس بگیرید.
سریعترین مسیر برای تعمیر ماشین ظرفشویی ال جی شما
مشاوره تلفنی رایگان یا ثبت آنلاین در کمتر از ۱ دقیقه. دریافت کد پیگیری بلافاصله.
تعیین ساعت حضور توسط شما. اعزام نزدیکترین تکنسین (از ۴ شعبه تهران) زیر ۲ ساعت.
عیبیابی دقیق، اعلام هزینه شفاف قبل از کار و تعمیر با قطعات پلمپ شرکتی.
تست کامل عملکرد دستگاه، صدور فاکتور رسمی و ارائه ضمانتنامه کتبی ۱۸۰ روزه.
ما فقط یک تعمیرگاه نیستیم؛ نمایندگی رسمی ال جی متخصصان حفظ کیفیت لوازم خانگی شما هستیم. خدمات نمایندگی ال جی در تهران طوری طراحی شده که دغدغههای شما را از همان تماس اول برطرف کند. در اینجا ۶ دلیل اصلی انتخاب ما توسط هزاران مشتری تهرانی را میخوانید:
ما تعمیرکار “همه فن حریف” نیستیم! تکنسینهای ما بهطور تخصصی دورههای تعمیرات ماشین ظرفشویی ال جی را گذراندهاند و به تمام ارورها، نقشههای برد الکترونیکی و سیستمهای اینورتر دایرکت درایو (Direct Drive) این برند مسلط هستند.
هیچ هزینه پنهانی در کار نیست! قبل از دست به آچار شدن، تکنسین دستگاه را عیبیابی کرده و هزینه دقیق (شامل قطعه و اجرت) را طبق نرخ مصوب اتحادیه به شما اعلام میکند. شما با آگاهی کامل تصمیم میگیرید.
بزرگترین نگرانی شما کیفیت قطعات است. ما تضمین میکنیم که برای تعویض هر قطعه (از پمپ تخلیه تا سنسورها)، فقط از قطعات پلمپ و اصلی ال جی استفاده میکنیم تا عمر دستگاه شما تضمین شود، نه اینکه صرفاً موقتاً کار بیفتد.
نیازی نیست دستگاه سنگین را جابجا کنید و به بدنه آن آسیب بزنید. ۹۵٪ تعمیرات ما، حتی تعمیرات تخصصی برد، در منزل و مقابل چشم خودتان انجام میشود. تکنسینهای ما با ابزار کامل و قطعات یدکی به محل شما اعزام میشوند.
ما به کیفیت کارمان ایمان داریم. پس از پایان تعمیر، فاکتور رسمی و ضمانتنامه ۶ ماهه دریافت میکنید. اگر در این مدت همان قطعه یا بخش تعمیر شده دچار مشکل شود، ما رایگان مسئولیت آن را بر عهده میگیریم.
گاهی مشکل دستگاه شما با یک ریست ساده یا تمیز کردن فیلتر حل میشود. در تماس اول، کارشناسان ما صادقانه شما را راهنمایی میکنند تا اگر امکانش بود، بدون هزینه مشکل را حل کنید. هدف ما تعمیر است، نه تراشیدن هزینه اضافی.
بله، تمامی خدمات تعمیر در محل مشتری انجام میشود و نیازی به جابهجایی دستگاه نیست، مگر در شرایط خاص.
بله، صد در صد. تمامی خدمات انجام شده و قطعات تعویضی دارای ۱۸۰ روز (۶ ماه) ضمانت کتبی هستند. اگر در این بازه زمانی همان مشکل مجدداً تکرار شود، تعمیر آن به صورت کاملاً رایگان انجام خواهد شد.
خیر، نیازی به جابجایی نیست. تمامی مراحل تعمیر (حتی تعمیرات تخصصی برد) در منزل یا محل کار شما انجام میشود. معمولاً تکنسینهای ما کمتر از ۲ ساعت پس از تماس شما در محل حاضر میشوند و در ۹۰٪ موارد، کار در همان مراجعه اول به پایان میرسد.
ارور OE (Output Error) یکی از رایجترین خطاهاست و به معنی عدم تخلیه آب است. این مشکل ممکن است به دلیل گرفتگی فیلتر، تا خوردن شلنگ تخلیه و یا خرابی پمپ تخلیه باشد. پیشنهاد میکنیم قبل از تماس، فیلتر کف دستگاه را تمیز کنید.
این مشکل معمولاً به دلیل گرفتگی سوراخهای آبپاش (بازوهای شستشو)، خرابی جت پمپ، کیفیت پایین قرص شوینده یا مشکل در مخزن نمک و جلا دهنده است. تکنسینهای ما با سرویس کامل و رسوبزدایی، کیفیت شستشو را به حالت روز اول برمیگردانند.
روشن نشدن دستگاه معمولاً به دلیل مشکل در سیستم برقرسانی، خرابی برد الکترونیکی (PCB) یا مشکل در میکروسوئیچ درب است. تکنسینهای ما با ابزار دقیق مسیر جریان برق را چک میکنند و در ۷۰٪ مواقع با تعمیر قطعه (به جای تعویض برد گرانقیمت) مشکل را برطرف میکنند.
ما در ۴ نقطه اصلی تهران (شمال، غرب، شرق و مرکز) شعبه و تیم سیار داریم. فرقی نمیکند در زعفرانیه باشید یا تهرانپارس، جنتآباد یا نازیآباد؛ نزدیکترین تکنسین به شما ارجاع داده میشود تا در سریعترین زمان ممکن مشکل حل شود.
ما «همهفنحریف» نیستیم! تکنسینهای ما دورههای تخصصی دایرکت درایو و سیستمهای بخارشوی الجی را گذراندهاند و فقط روی این برند تمرکز دارند.
برای کاهش هزینههای شما، اولویت اول تکنسینهای نمایندگی رسمی LG تعمیر قطعات (مثل پمپ یا برد) است، نه تعویض فوری آنها.
به کیفیت کارمان ایمان داریم. تمام خدمات انجام شده شامل ۶ ماه گارانتی رسمی و بی قید و شرط نمایندگی میباشد.
نیازی به جابجایی دستگاه سنگین نیست. ۹۵٪ تعمیرات در منزل و مقابل چشم شما با تجهیزات کامل انجام میشود.
ما فقط از قطعات پلمپ و شرکتی الجی استفاده میکنیم تا عمر دستگاه شما تضمین شود، نه اینکه صرفاً موقتاً کار بیفتد.
هیچ هزینه پنهانی وجود ندارد. اجرت تعمیر و قیمت قطعه طبق تعرفه رسمی در فاکتور درج شده و قبل از تعمیر به شما اعلام میشود.
به جای آزمون و خطا، کار را به کاردان بسپارید. اعزام تکنسین ارشد الجی به محل شما در کمتر از ۲ ساعت + ۱۸۰ روز گارانتی بی قید و شرط.
